Poszukujemy Specjalisty, który wesprze nasz zespól New Horizons w rozwijaniu i ulepszaniu obslugi na ZnanoLekarzowym Czacie. Zgodnie z nasza misja kadego dnia sprawiamy, aby proces korzystania z opieki medycznej byl bardziej przyjazny, prostszy, po prostu: ludzki. Dbamy o lepsze doswiadczenia pacjentów w kontakcie z lekarzami, a lekarzy wspieramy w ich codziennej pracy w gabinecie.
New Horizons jest teamem, który ma za zadanie skupic sie na innowacyjnych projektach, które przyniosa korzysci nie tylko dla ZnanegoLekarza, ale i calej grupy Docplanner. Jestesmy nastawieni na zdobywanie nowych horyzontów w sferze opieki medycznej. Obecnie tworzymy nowy produkt, ZnanyLekarz Opieka, który bedzie skupial sie na digitalowej podstawowej opiece medycznej, w której sklad bedzie wchodzil m.in. nasz Czat , dzieki któremu konsultacja z lekarzem jest niebywale prosta i odbywa sie bez wychodzenia z domu.
Musisz wiedziec, e w pracy kierujemy sie glównie 3 wartosciami:
- People first -Kady ZnanyCzlowiek ma empatyczne, serdeczne podejscie do klientów, ale równie do pozostalych osób w zespole. Na co dzien w pracy wspieramy sie, tworzymy zgrany, pozytywnie nastawiony zespól i nie wyobraamy sobie, aby to mialo sie zmienic :-)
- Ownership - Liczymy, e wyzwoli sie w Tobie pierwiastek samodzielnosci i kreatywnosci, bo nasz team codziennie staje przed nowymi wyzwaniami i zadaniami.
- Flexibility - Klientów i pacjentów nie moemy (jeszcze) zaprogramowac :) Produkt, który oferujemy lekarzom dynamicznie sie zmienia, wiec jesli szybkie tempo pracy czy dua ilosc zmian Cie nie przeraaja, a napedzaja do dzialania, to smialo przewin do przycisku Aplikuj! Wyglada na to, e nadajemy na tych samych falach :-)
Jakie zadania na Ciebie czekaja?
- Na poczatek zadbasz o jakosc obslugi na czacie - pomoesz nam zatroszczyc sie o jak najlepsza jakosc prowadzonych konsultacji. Dodatkowo staniesz sie stranikiem grafiku lekarzy, dzieki czemu obsluga na czacie bedzie sprawna i przyjemna
- W miedzyczasie pomoesz rozwiazac wszelkie problemy (droga mailowa) - np. reklamacje dotyczace platnosci lub obslugi na czacie albo kwestie techniczne.
Lekarze i pacjenci pisza z rónymi pytaniami - uwierz nam na slowo (a moe wkrótce sam sie przekonasz ;)); - A na koniec sprawdzisz, co sie udalo, a co moglo pójsc lepiej- odkryjesz w sobie role prawdziwego testera i bedziesz miec realny wplyw na rozwój czatu. Nasz produkt caly czas sie doskonali i jeszcze nie jedna nowoscia nas zaskoczy!
Requirements
Jesli w Twoim CV pojawia sie:
- doswiadczenie w pracy z klientem- ju 6-miesieczne jest dla nas OK!
- masz glowe pelna pomyslów, interesujesz sie rozwojem aplikacji- moe masz na swoim koncie pierwsze sukcesy z tym zwiazane? A w szczególnosci kreca Cie nowinki technologiczne
- znajomosc jezyka angielskiego na poziomie min. B1 (jestesmy miedzynarodowa firma, pracujemy na zagranicznych systemach, ale przede wszystkim komunikujemy sie z innymi oddzialami DocPlannera),
to wystarczy, abys mógl je nam podeslac!
A jeeli poza tym Twoje CV bedzie przejrzyste, poprawnie sformatowane i cieszace oko, to masz 95% pewnosci, e sie odezwiemy.
Benefits
Co zapewniamy?
- 3200 zl nettopodstawy
- umowe o prace, zlecenie lub B2B (okres próbny, potem czas nieokreslony) - to Ty decydujesz, która forma najbardziej Ci odpowiada
- opcje na udzialy - wówczas stajesz sie realnym wspólwlascicielem firmy! Wiecej poczytaj o tym tutaj.
- laptop oraz telefon slubowy,
- bezplatne zajecia z j. angielskiego,
- ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium,
- bezstresowy okres wdroenia - masa szkolen i warsztatów (brzmi banalnie, ale naprawde tak jest!)
- prace zdalna (obecnie pracujemy glównie w trybie zdalnym),
- realny rozwój - organizujemy szkolenia wewnetrzne, mamy jasne scieki rozwoju, a przede wszystkim realizujemy kulture feedbacku (o której tyle piszemy) i stale ulepszamy nasze dzialania.
Jesli dotarles do tego miejsca, nie masz innego wyjscia, ni kliknac Aplikuj i podeslac nam namiastke siebie w formie CV. Do zobaczenia w procesie rekrutacyjnym!
Prosimy o dolaczenie do CV zgody na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji:
"Wyraam zgode na przetwarzanie przez ZnanyLekarz sp. z o.o. z siedziba w Warszawie ul. Kolejowa 5/7, 01-217 Warszawa podanych przeze mnie danych oso